الوسام .. الاكاديمي ابن الجنوب ..حسن القرشي ... لؤلؤة زهران كل الحكاية قسم المحاورة


 
 عدد الضغطات  : 5725


إهداءات




ماذا افعل

الاستشارات القانونية الخاصة بالاعضاء


إضافة رد
#1  
قديم 12/01/2010, 01:22 PM
صعبه انا âيه ôîًَىà
 عضويتي » 17622
 تسجيلي » Sep 2009
 آخر حضور » 04/10/2010 (10:33 PM)
مشآركاتي » 2
 نقآطي » 10
 معدل التقييم » صعبه انا is on a distinguished road
دولتي » دولتي الحبيبه
جنسي  »
 
افتراضي ماذا افعل



السلام عليكم اخواني واخواتي
قبل شهر صدره فاتورتي في شركه زين وقمت بتسديدها وتفاجات بعد يومين بصدور فاتورتين في نفس الوقت وقامو بفصل جوالي وانا لم اتجاوز الحد الاتماني وقمت بلاتصال بمركز خدمه العملاا وقام الموضف بارد علي المكالمه وسالته عن الفاتورتين وقال انها متاخره لم اقوم بسدادها وسالته عن سبب فصل الجوال وانا لم اتجاوز الحد الاتماني واجابني باجابه جارحه وتدل علي قله ادبه وقمت برفع شكوي عن طريق خدمه العملا ومن تاريخ 17/12/2009 وحتا الان لم يفيدوني وكل ماكلمتهم قالو الشكوي في القسم المختص
ماذا افعل طفشت وجوالي مفصول وقلت ماني مسدده حتي يردون اعتباري
ارجو من لديه الخلفيه يقول لي ماذا افعل




رد مع اقتباس

اخر 5 مواضيع التي كتبها صعبه انا
المواضيع المنتدى اخر مشاركة عدد الردود عدد المشاهدات تاريخ اخر مشاركة
ماذا افعل الاستشارات القانونية الخاصة بالاعضاء 6 3758 12/01/2010 01:22 PM
₪ [َج]ْـَـّيَتْ َمّنَ ْاّلَشْوقَ ْ.ّ.َ... منتدى الترحيب بالأعضاء والمناسبات 4 1595 11/09/2009 07:57 PM

قديم 12/01/2010, 08:51 PM   #2


الصورة الرمزية almooj
almooj âيه ôîًَىà

 عضويتي » 14546
 تسجيلي » Mar 2009
 آخر حضور » 26/04/2013 (06:51 AM)
مشآركاتي » 7,597
 نقآطي » 4193
دولتي » دولتي الحبيبه
جنسي  »
 
 Awards Showcase »
افتراضي



الأخت في الله صعبة : أرفعي يدك في الثلث الأخير من الليل لفاطر السماوات والأرض ولمن لا يغفل ولا ينام وادعي على هذا الظالم بجميع أنواع الدعاء وتشوفين عجائب قدرة الله فيه . هذا الحل الناجح ، وما ظالم إلا سيبلى بأظلم ، ولك تحية وتقدير واحترام .


 
 توقيع : almooj



رد مع اقتباس
قديم 20/01/2010, 12:12 AM   #3
شخصية مميزة وعضو شرف منتديات رباع


الصورة الرمزية رياض سعيد البشيري الزهراني
رياض سعيد البشيري الزهراني âيه ôîًَىà

 عضويتي » 9986
 تسجيلي » May 2008
 آخر حضور » 31/07/2011 (04:57 PM)
مشآركاتي » 69
 نقآطي » 70
دولتي » دولتي الحبيبه
جنسي  »
 
 Awards Showcase »
افتراضي



@


وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


نعم انتي الآن قمتي باتخاذ الاجراء الصحيح وهو التظلم والشكوى تجاه الشركة التي تقدم الخدمة , وبعد النظر في الشكوى وعدم توصل مزود الخدمة إلى حل يرضيك كمشترك , هنا يجب عليك القيام بالاجراء التالي /

وهو رفع شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ,,, وشرح من قمتي به من مخاطبة الشركة والاستفسار عن الفاتورة . وما إلى ذلك شرح لا يخل بالشكوى .

وبعد ذلك سوف تقوم الهيئة بمباشرة اعمالها من ناحية الاختصاص , وإلى هنا ينتهي دورك في انتظار ما تسفر عنه الهيئة من قرار يفصل في شكواك وتلزم الشركة به .

@


 
 توقيع : رياض سعيد البشيري الزهراني





رد مع اقتباس
قديم 22/01/2010, 10:15 PM   #4
المؤسس والمشـــرف العــــام


الصورة الرمزية صقر الجنوب
صقر الجنوب ٌهé÷àٌ يà ôîًَىه

افتراضي



شكرا سعادة المستشار على تجاوبك بالرد على الاستفسار

ونسأل الله ان يثقل بهذا العمل موازين حسناتك


 
 توقيع : صقر الجنوب

مواضيع : صقر الجنوب



رد مع اقتباس
قديم 25/01/2010, 12:52 PM   #5
شخصية مميزة وعضو شرف منتديات رباع


الصورة الرمزية رياض سعيد البشيري الزهراني
رياض سعيد البشيري الزهراني âيه ôîًَىà

 عضويتي » 9986
 تسجيلي » May 2008
 آخر حضور » 31/07/2011 (04:57 PM)
مشآركاتي » 69
 نقآطي » 70
دولتي » دولتي الحبيبه
جنسي  »
 
 Awards Showcase »
افتراضي



العفـــو صقر الجنوب

إلحاقا ً بالرد على التساؤل هذا هو نموذج الشكوى التي يجب تقديمها من قبل ( صعبه انا ) :


نموذج شكوى



الرقم:



التاريخ / / 14هـ







بيانات مقدم الشكوى





· الاسـم: ___________________


· الجنسية: ___________________


· صفته: (__)المشترك (__) وكيل – ترفق الوكالة-


· رقم السجل المدني/الإقامة: _____________









· العنوان:__________________________
° المدينة: _______________
° هاتف متنقل: _______________
° فاكس: _______________
° الشارع: ___________________
° ص ب: ___________________
° الرمز البريدي: ___________________
° بريد الكتروني:___________________



بيانات الشكوى





· رقم الخدمة محل الشكوى: _______________


· مقدم الخدمة:____________________




· موضوع الشكوى:
فواتير/التزامات مالية
عدمتقديم خدمة
تدني مستوى الخدمة أو انقطاعها
إزعاج
أخرى _______________________________.
· التفصيل:
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
· هل سبق بحث الشكوى من قبل مقدم الخدمة: (__) لا (__) نعم اذكر التفاصيل أدناه:
· - تاريخها __/ __ / __14هـ
-رقم الشكوى لدى مقدم الخدمة (__________________________)
-نتيجة الشكوى:
___________________________
____________________
· هل رفعت هذه الشكوى للهيئة من قبل (__) لا (__) نعم رقمها: _______تاريخها: _______
· المطلوب:
_________________________
___________________________
________________________
___________________________
_______________________


*(يجب أن تتضمن الشكاوى المقدمة طلبا لحل وتسوية جميع النقاط موضوع الشكوى)


** (يجب إرفاق صورة واضحة وسارية الصلاحية من الهوية)




· إقرار:
كافة البيانات المقدمة أعلاه هي معلومات صحيحة، وتخضع أي مخالفة لذلك لأحكام الشكاوى الكيدية المنصوص عليها نظاماً.
التوقيع:



يطبع النموذج ويرسل عبر فاكس الهيئة رقم 014618033, أو عبر البريد على العنوان التالي:



هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات



نائب المحافظ للشؤون القانونية


ص.ب 75606 الرياض 11588


 
 توقيع : رياض سعيد البشيري الزهراني





رد مع اقتباس
قديم 25/01/2010, 08:00 PM   #6


الصورة الرمزية الساحل الشرقى
الساحل الشرقى âيه ôîًَىà

 عضويتي » 64
 تسجيلي » Nov 2004
 آخر حضور » 13/01/2014 (03:51 AM)
مشآركاتي » 2,285
 نقآطي » 690
دولتي » دولتي الحبيبه
جنسي  »
 
 Awards Showcase »
افتراضي



ان الله غفور رحيم لا تقطع رزقه خليه في حاله ربك يحاسبه


 
 توقيع : الساحل الشرقى



رد مع اقتباس
قديم 25/01/2010, 10:06 PM   #7


الصورة الرمزية بحوور
بحوور âيه ôîًَىà

 عضويتي » 16016
 تسجيلي » Jun 2009
 آخر حضور » 17/08/2014 (03:20 PM)
مشآركاتي » 1,318
 نقآطي » 446
دولتي » دولتي الحبيبه
جنسي  »
 
افتراضي



ألاخت صعبه أنا أتمنى أن تحل مشكلتك وطالما أن الاستاذ رياض سعيد البشيري قد تجاوب معك بالرد على استفسارك فإن شاء الله سوف تحل .
أما الاخ العزيز الساحل الشرقي فأقول لك يا خي إلى متى ونحن سلبيين في الرد على مثل هذه المواقف التي يتفرد بها شخص لكي يسيء لكيان كامل حتى يصل في تماديه إلى الرد في يوم ما علي أو عليك أو على شخص أخر عندما نجد مثل هذه الثله يجب أن نضحي بشخص حتى نضمن أن لا يمشي البقيه على منواله في الاستفاده من موقعهم في الرد على العملاء وبالمره يستطيع رؤية رقم المتصل ويكون من السهل عليه التمادي أكثر فطالما أن الشخص لم يحافظ على المكان الذي يكسب منه رزقه فلا أتوقع أنه يستحق المكان فهناك منهم أكثر منه حاجه .

دمتم على الخير دائما ً وأرجوا أن لا تعتبرني أخي الساحل الشرقي قاسيه في حكمي ولكن يجب أن يحس بالخطاء حتى يكون في المره القادمه أكثر حرصا ًعلى الامانه التي تولاها في الرد على العملاء وكشف الرقم والاسم .


 

رد مع اقتباس
إضافة رد


(مشاهدة الكل عدد الذين شاهدوا هذا الموضوع : 1 :
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الإعلانات النصية ( أصدقاء الأكاديمية )

انشر مواضيعك بالمواقع العالمية من خلال الضغط على ايقونة النشر الموجودة اعلاه

الساعة الآن 02:38 PM

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
جميع الحقوق محفوظة © لأكاديمية العرضة الجنوبية رباع

a.d - i.s.s.w