المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : دورة الأداء المتميز في خدمة العملاء - مركز زين الدولي


عمرو راضى
01/08/2019, 05:23 PM
يتشرف مركز زيــن الدولي للتدريب والتطوير ( ZainITC ) بدعوة سيادتكم للمشاركة فى البرنامج التدريبي

الأداء المتميز في خدمة العملاء

يمكنكم هنا (https://www.zainitc.com/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D8%AC%D9%8A%D9%84-%D8%A8%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%88%D8%B1%D8%A7%D8%AA) التسجيل بالدوره

أو من خلال التواصل معنا ...

منسق التدريب : عمرو راضى
جوال / واتساب / ڨايبر / لاين / إيمو : 00201556636677
البريد الإلكترونى : amr@zainitc.com
الموقع الرسمي : مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير


كما يسرنا أن نقدم لكم مجموعة من الدورات التدريبية المتميزة فى مجال التسويق والمبيعات

( والتي يتم تنفيذها عل أيدي نخبة من المتخصصين فى مجال التدريب ومجموعة كبيرة من الكفاءات التدريبية )


https://www.zainitc.com/storage/sections/June2019/KcK9NZQ3UqreQdraUzPC.jpg (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
البرامج التدريبية في التسويق والمبيعات :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــ
الأداء المتميز في خدمة العملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/336/الأداء-المتميز-في-خدمة-العملاء)
إعداد خطط البيع المحترف في شركات الإتصال المحمول (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/303/إعداد-خطط-البيع-المحترف-في-شركات-الإتصال-المحمول)
الإستراتيجيات التسويقية في ظل البيئة التنافسية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/313/الإستراتيجيات-التسويقية-في-ظل-البيئة-التنافسية)
فن التسويق باستخدام الهاتف (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/327/فن-التسويق-باستخدام-الهاتف)
متطلبات أسواق التصدير الخارجية ( قانونية – إجراءات – لوائح ) (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/306/متطلبات-أسواق-التصدير-الخارجية-(-قانونية-–-إجراءات-–-لوائح-))
إعداد مديري التسويق وفق الإستراتيجيات الحديثة للشركات الكبيرة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/268/إعداد-مديري-التسويق-وفق-الإستراتيجيات-الحديثة-للشركات-الكبيرة)
تسويق الخدمات المالية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/263/تسويق-الخدمات-المالية)
الإتصال التسويقي والتخطيط الإعلامي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/332/الإتصال-التسويقي-والتخطيط-الإعلامي)
إدارة قنوات التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/276/إدارة-قنوات-التسويق)
الذكاء التسويقي أبعاده - محاوره – تطبيقاته (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/273/الذكاء-التسويقي-أبعاده---محاوره-–-تطبيقاته)
إدارة حسابات العملاء الرئيسية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/330/إدارة-حسابات-العملاء-الرئيسية)
إدارة أزمات التسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/297/إدارة-أزمات-التسويق)
الأداء المتميز في خدمة العملاء (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/336/الأداء-المتميز-في-خدمة-العملاء)
أسس التسويق الإلكتروني (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/335/أسس-التسويق-الإلكتروني)
التقنيات الجديدة لتطوير مهارات موظفي المبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/322/التقنيات-الجديدة-لتطوير-مهارات-موظفي-المبيعات)
التسويق الجانبي وإدارة فرق البيع (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/290/التسويق-الجانبي-وإدارة-فرق-البيع)
مهارات التفاوض البيعي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/325/مهارات-التفاوض-البيعي)
التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكترونى (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/316/التجارة-الإلكترونية-والتسويق-الإلكترونى)
مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/334/مهارات-التفاوض-وإبرام-الصفقات-التسويقية-الناجحة)
فن المبيعات وعلاقته بنجاح المؤسسة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/271/فن-المبيعات-وعلاقته-بنجاح-المؤسسة)
الإدارة الفعالة والجوانب التنظيمية للقوى البيعية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/328/الإدارة-الفعالة-والجوانب-التنظيمية-للقوى-البيعية)
التخطيط الإستراتيجي للتسويق (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/279/التخطيط-الإستراتيجي-للتسويق)
المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة وإستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/278/المهارات-المتقدمة-في-إعداد-الخطط-التسويقية-الفعالة-وإستراتيجية-تحقيق-رضا-العملاء-من-منظور-الجودة-الشاملة)
الإتجاهات والأساليب المتقدمة في البيع والمبيعات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/267/الإتجاهات-والأساليب-المتقدمة-في-البيع-والمبيعات)
البيع الإستشاري والرقمي (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/333/البيع-الإستشاري-والرقمي)
تسويق الخدمات المالية ( الإسلامية ) (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/286/تسويق-الخدمات-المالية-(-الإسلامية-))
إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CRM (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/293/إدارة-التسويق-الحديث-باستخدام-إدارة-علاقات-العملاء-CRM)
تنمية مهارات التسويق للشركات الصناعية فى الدول العربية (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/309/تنمية-مهارات-التسويق-للشركات-الصناعية-فى-الدول-العربية)
إستراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/289/إستراتيجية-تخطيط-وتطوير-المنتجات-الحالية-والجديدة)
إستراتيجيات التسويق والبيع الحديثة (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/265/إستراتيجيات-التسويق-والبيع-الحديثة)
إستراتيجيات تسويق الخدمات (https://www.zainitc.com/التسويق-والمبيعات/course/326/إستراتيجيات-تسويق-الخدمات)


ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ
كما نقدم دورات تدريبية فى المجالات الآتية :
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــ

القانون والعقود والمناقصات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%A7%D9%86%D9%88%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%82%D9%88%D8%AF-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%A7%D9%82%D8%B5%D 8%A7%D8%AA)/السكرتاريا وإدارة المكاتب (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%83%D8%B1%D8%AA%D8%A7%D8%B1%D 9%8A%D8%A7-%D9%88%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%83%D8%A7%D8%AA%D8%A8)/إدارة المشاريع (https://www.zainitc.com/section/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B9)/الموارد البشرية والتدريب (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%B4%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AF%D8%B1%D9%8A%D8%A8)/الإدارة والقيادة وتطوير الذات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-%D9%88%D8%AA%D8%B7%D9%88%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D8%B0%D8%A7%D8%AA)/المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D 8%AA-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B2%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%88%D8%AC%D8%B3%D8%AA%D9%8A%D 8%A9)/التنشيط السياحي والفنادق (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B4%D9%8A%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D9%8A-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82)/المحاسبة والإدارة المالية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%A7%D8%B3%D8%A8%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A9)/العلاقات العامة والإعلام (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%85)/الأمن والسلامة والصحة المهنية والبيئة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%87%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%8A%D8%A6%D8%A9)/البنوك والقطاع المصرفي (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%86%D9%88%D9%83-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B5%D8%B1%D9%81%D9%8A)/العلوم الصحية والطبية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85-%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AD%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D8%A9)/هندسة التعدين والتنقيب (https://www.zainitc.com/section/%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D8%AF%D9%8A%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D9%82%D9%8A%D8%A8)/الجودة الشاملة والإنتاج (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%88%D8%AF%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%AA%D8%A7%D8%AC)/الهندسة الفنية والصيانة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B5%D9%8A%D8%A7%D9%86%D8%A9)/البترول والنفط والغاز (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A8%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%84-%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%81%D8%B7-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%A7%D8%B2)/التسويق والمبيعات (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%A8%D9%8A%D8%B9%D8%A7%D 8%AA)/الأمن والحراسات الخاصة (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D9%86-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B1%D8%A7%D8%B3%D8%A7%D 8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AE%D8%A7%D8%B5%D8%A9)/قطاع التأمين (https://www.zainitc.com/section/%D9%82%D8%B7%D8%A7%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%A3%D9%85%D9%8A%D9%86)/الهندسة الكهربائية والإلكترونية (https://www.zainitc.com/section/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D8%B3%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%83%D9%87%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%A6%D 9%8A%D8%A9-%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%84%D9%83%D8%AA%D8%B1%D 9%88%D9%86%D9%8A%D8%A9)/سلامة الغذاء (https://www.zainitc.com/section/%D8%B3%D9%84%D8%A7%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%B0%D8%A7%D8%A1)
..........................................

https://www.zainitc.com/marketing/all/cities.jpeg (https://www.zainitc.com/cities)

يقوم مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير بتنفيذ الدورات التدريبية فى كل من الدول التالية :

مصر ( القاهرة / الإسكندرية / شرم الشيخ )
السعودية ( الرياض / جدة / الدمام / الخبر )
دبي - تركيا - ماليزيا - فيينا - الأردن - المغرب - لندن - قطر - النمسا - مدريد - باريس - تونس - لبنان - جاكرتا - نيويورك - واشنطن - سويسرا - چورچيا

..........................................

يحصل المتدرب على شهادة بالعربية وأخرى بالإنجليزية معتمدة من مركز زيـن الدولي للتدريب والتطوير

..........................................

ملحوظة :
---------

يوجد خصم خاص للشركات والهيئات والجهات الحكومية والمجموعات
سياستنا مبنيه على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أوإلغاء وبغض النظر عن عدد المشاركين .
يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى .

..........................................

أسلوب تنفيذ البرنامج :
--------------

لضمان نجاح البرنامج التدريبى واتاحة اكبر قدر ممكن من المشاركة الفعالة من خلال إعداد المادة العلمية بطريقة واضحة وبسيطة ومفهرسة حتى يسهل على المتدرب إستيعاب المادة وكذلك وضع المادة العلمية + كافة المراجع على فلاش ميموري تسلم للمتدرب وكذلك يتخلل البرنامج التدريبي جلسات نقاش ولعب أدوار كما يتم عرض الحالات العملية الخاصة بالبرنامج وطرحها للنقاش والبحث بين المتدربين والمحاضر كما يتم عمل إستبيانات بصفة دورية للوقوف على مستوى البرنامج التدريبي ومدى رضاء المتدرب عن البرنامج من كافة جوانبه ومنها المادة العلمية المطبوعة والمعروضة على شكل شرائح تعليمية وقاعة التدريب وفندق إقامة البرنامج ومدى التواصل مع منسق الدورة لتذليل العقبات وإنجاح البرنامج التدريبي

..........................................

https://www.zainitc.com/marketing/all/classrooms-wide.jpeg (https://www.zainitc.com/pages/%D9%85%D9%86-%D9%86%D8%AD%D9%86)

للإستفسار عن تفاصيل البرامج التدريبية ومعرفة المحتوى العلمى للدورات يمكنكم التواصل معنا على البيانات الآتية :

Training Coordinator : Amr Rady
Mob & WhatsApp & Viber & Lin56551451: 00201556636677
Email : amr@zainitc.com
Website : www.zainitc.com
تابعونا على السوشيال ميديا :

facebook

twitter

linkedin

blogger

google+

نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظن حضراتكم