شديد
13/01/2010, 10:01 AM
كروكي لمراجعة أمانة جدة
إذا كتب عليك أن تراجع أمانة جدة، فمن المهم أن تضع في اعتبارك أنك لن تذهب إلى إدارة خدمية عادية؛ لأن التسكع داخل مبنى البنتاغون أسهل مائة مرة من متابعة أوراقك في الأمانة، لذلك ننصحك باتباع الخطوات التالية كي لا (تدوخ السبع دوخات) وتعاني معاناة الثعلب الذي (فات فات وبيدينه سبع لفات).
أولا: عليك أن توقف سيارتك على بعد كيلو، وممارسة رياضة المشي حتى تصل إلى مبنى مواقف السيارات الملاصق لمبنى الأمانة، لا تسأل نفسك: لماذا لا أوقف سيارتي أساسا في مواقف السيارات؟!، لأن هذه المواقف ليست مخصصة لك بل للزوار... وأنت لم تصل إلى مرتبة الزوار؛ لأنك (...حيالله مراجع). وأيضا لا تسأل لماذا لا أدخل من بوابة الأمانة الرئيسية؟ لأن هذه البوابة أيضا ليست مخصصة لك بل للموظفين، كن مواطنا صالحا ودع عنك الأسئلة العبثية وادخل الأمانة من مواقف السيارات، يا أخي... اعتبر نفسك سيارة بيك أب (عراوي) تعمل بالديزل، وواصل رياضة المشي حتى تجد نفسك قد انتقلت من مبنى مواقف السيارات إلى مبنى الأمانة بصورة أوتوماتيكية.
ثانيا: في المدخل سوف تجد مكانا اسمه (خدمة العملاء)، لا تقل أنك مواطن ولست عميلا، فأنت هنا عميل وابن ستين عميلا، ما المشكلة في ذلك؟، لماذا تتوقف عند المسميات والقشور وتترك الجوهر؟، اعط رجال خدمة العملاء البواسل أوراقك الثبوتية وسوف يصرفون لك تصريح دخول، بعد ذلك سوف تتوجه إلى حاجز الجوازات... عفوا حاجز الأمن... حيث ستجد أمامك بوابات إلكترونية، هنا سوف يطلب منك حراس الأمن التصريح، وبعد تمريره إلكترونيا يفتح لك الحاجز بشكل آلي... وأهلا بك في بلدك الثاني!.
ثالثا: في المطار... عفوا في بهو الأمانة... سوف تجد ستة مصاعد، بالطبع سيكون هناك العديد من المراجعين مثلك (العملاء!) الذين يبحثون عن موطئ قدم على أحد هذه المصاعد، عليك تأكيد حجزك كي لا يقلع المصعد الذي تنقل بين الأدوار الكثيرة دون أن يأخذك، إذا لم (تزرق) في أول مصعد سوف يتأخر المصعد الذي يليه... تماما مثل رحلات الخطوط السعودية!.
رابعا: حين تصل إلى الدور المقصود سوف تكتشف أنه مغلق بأرقام سرية، ستجد قسما للاستقبال والسكرتارية قبل الحاجز الذي لن يفتح لك أبدا، أعط موظفي السكرتارية رقم المعاملة الذي تحمله وانتظر واقفا أو جالسا أو متقرفصا، بحسب عدد (العملاء) المتواجدين للغرض ذاته، سوف يتصلون هاتفيا على المهندس المختص بمعاملتك، بعد نصف ساعة أو أكثر سوف يخرج المهندس من عالم ما وراء الحواجز وينظر في معاملتك، وفي ختام رحلة المغامرات هذه سوف يحدد المهندس موعدا لتقييم المعاملة بعد أسبوع أو أسبوعين، حين تأتي للمتابعة مرة أخرى، عليك القيام بالخطوات السابقة ذاتها مع تخفيف الخطوة الأولى؛ لأنك أصبحت تملك جواز سفر... أقصد تصريح دخول!.
إذا كتب عليك أن تراجع أمانة جدة، فمن المهم أن تضع في اعتبارك أنك لن تذهب إلى إدارة خدمية عادية؛ لأن التسكع داخل مبنى البنتاغون أسهل مائة مرة من متابعة أوراقك في الأمانة، لذلك ننصحك باتباع الخطوات التالية كي لا (تدوخ السبع دوخات) وتعاني معاناة الثعلب الذي (فات فات وبيدينه سبع لفات).
أولا: عليك أن توقف سيارتك على بعد كيلو، وممارسة رياضة المشي حتى تصل إلى مبنى مواقف السيارات الملاصق لمبنى الأمانة، لا تسأل نفسك: لماذا لا أوقف سيارتي أساسا في مواقف السيارات؟!، لأن هذه المواقف ليست مخصصة لك بل للزوار... وأنت لم تصل إلى مرتبة الزوار؛ لأنك (...حيالله مراجع). وأيضا لا تسأل لماذا لا أدخل من بوابة الأمانة الرئيسية؟ لأن هذه البوابة أيضا ليست مخصصة لك بل للموظفين، كن مواطنا صالحا ودع عنك الأسئلة العبثية وادخل الأمانة من مواقف السيارات، يا أخي... اعتبر نفسك سيارة بيك أب (عراوي) تعمل بالديزل، وواصل رياضة المشي حتى تجد نفسك قد انتقلت من مبنى مواقف السيارات إلى مبنى الأمانة بصورة أوتوماتيكية.
ثانيا: في المدخل سوف تجد مكانا اسمه (خدمة العملاء)، لا تقل أنك مواطن ولست عميلا، فأنت هنا عميل وابن ستين عميلا، ما المشكلة في ذلك؟، لماذا تتوقف عند المسميات والقشور وتترك الجوهر؟، اعط رجال خدمة العملاء البواسل أوراقك الثبوتية وسوف يصرفون لك تصريح دخول، بعد ذلك سوف تتوجه إلى حاجز الجوازات... عفوا حاجز الأمن... حيث ستجد أمامك بوابات إلكترونية، هنا سوف يطلب منك حراس الأمن التصريح، وبعد تمريره إلكترونيا يفتح لك الحاجز بشكل آلي... وأهلا بك في بلدك الثاني!.
ثالثا: في المطار... عفوا في بهو الأمانة... سوف تجد ستة مصاعد، بالطبع سيكون هناك العديد من المراجعين مثلك (العملاء!) الذين يبحثون عن موطئ قدم على أحد هذه المصاعد، عليك تأكيد حجزك كي لا يقلع المصعد الذي تنقل بين الأدوار الكثيرة دون أن يأخذك، إذا لم (تزرق) في أول مصعد سوف يتأخر المصعد الذي يليه... تماما مثل رحلات الخطوط السعودية!.
رابعا: حين تصل إلى الدور المقصود سوف تكتشف أنه مغلق بأرقام سرية، ستجد قسما للاستقبال والسكرتارية قبل الحاجز الذي لن يفتح لك أبدا، أعط موظفي السكرتارية رقم المعاملة الذي تحمله وانتظر واقفا أو جالسا أو متقرفصا، بحسب عدد (العملاء) المتواجدين للغرض ذاته، سوف يتصلون هاتفيا على المهندس المختص بمعاملتك، بعد نصف ساعة أو أكثر سوف يخرج المهندس من عالم ما وراء الحواجز وينظر في معاملتك، وفي ختام رحلة المغامرات هذه سوف يحدد المهندس موعدا لتقييم المعاملة بعد أسبوع أو أسبوعين، حين تأتي للمتابعة مرة أخرى، عليك القيام بالخطوات السابقة ذاتها مع تخفيف الخطوة الأولى؛ لأنك أصبحت تملك جواز سفر... أقصد تصريح دخول!.