شخصيآت وكيف التعآمل معهآإ ..! [الأرشيف] - أكاديمـيـة العرضـة الجنوبيــة

آميــر الكـونـ

25/04/2012, 03:34 AM

http://www.d5eel.com/vb/imgcache/5fc620b39b38d9e565ec9429f883fa8a.gif

http://www.d5eel.com/vb/imgcache/14ed6ef13076c6e8c8e5d7943d174131.jpghttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/14ed6ef13076c6e8c8e5d7943d174131.jpg
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif شخصيآتـ وكيفـ التعآملـ معهآhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
ما هي خصائص و أنواع الشخصية البشرية ؟ و كيف نتعامل معها ؟؟

أسئلة معظمنا لا يعرف الاجابة عليها و لكن..... يجب أن نتعلم باستمرار لكي نتطور أكثر فأكثر وبالتالي نحقق ذاتنا
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif أولا : الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه...
هاديء و بشوش و تتميز أعصابة
بالأسترخاء
يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة
حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح لديه الشعور بالأمان يتحاشى الحديث حول العمل
يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
تصرّف بجدية عند الحاجة http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقتhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif ثانياً :الإنسان الخشن :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه:
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
لا يحاول يفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيفية التعامل معه:http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
حاول أن تصغي إليه جيداًhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معهhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن

http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifثالثاً : الشخص المترددhttp://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه:
يفتقر إلى الثقة بنفسه
تظهر عليه علامات الخجل و القلق تتصف مواقفه غالباً بالتردد
يجد صعوبة في إتخاذ القرار http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
يضيع وسط البدائل العديدة
يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة
كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
محاولة زرع الثقة في نفسه
التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
أعطه مزيداً من التأكيد
أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifرابعاً :الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه:
يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
اظهر له الإحترام و الود
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifخامساً : الشخص الثرثار :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه:
كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
يعتقد أنه مهم
يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
يقع في الأخطاء العديدة
واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه
قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif سادساً : الشخصية المعارضة دائماً :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه:
لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذالك
لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات يذكر كثيراً تاريخه الماضي http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيفية التعامل معه:http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif سابعاً : الشخص مدعي المعرفة :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه:
لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
لتكن واقعياً معه دائماً
لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif ثامناً : الشخص الخجول :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
يفتقد إلى الثقة في نفسه
من السهولة إرباكه
متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر
يحاول الإختباء خلف الآخرين
يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
أطلب منه تقديم وجهة نظره
قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها
حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif

http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif تاسعاً : الشخص العنيد :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده
صلب ، قاس في تعامله
ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifكيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن .
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gifعاشراً : الشخص المفكر الايجابي :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة
متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج
مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة
يعترض بأسلوب لبق مقبول
يصغي إصغاءً جيداً
واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج
إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه
لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها
كن أميناً في تعاملك معه
تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif حادي عشر : الشخص المتعالي :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها
و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif ثاني عشر : الشخص كثير المطالب http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين
يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
عالجه بالمراوغة و التسويف :
أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية
أعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا على زوجاتهم..
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif ثالث عشر : الشخص الباحث عن الأخطاء :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع
يتصيد الأخطاء على درجة عالية
لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين
تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء
ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
لا تفقد السيطرة على أعصابك معه
لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده
أصغ إليه بدرجة عالية
أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif رابع عشر : الشخص كثير الشكوى :http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
خصائصه :
كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول :
يبدو لي عدم فهمك الأمر لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif كيف نتعامل معه ؟ http://www.d5eel.com/vb/imgcache/0bb195d0109d2b5b8dee09065748bb95.gif
الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح
تقمص مشكلاته عاطفياً هذا طبعاً إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص,,
http://www.d5eel.com/vb/imgcache/3a6ec0a496fd2fcc94540f1cf946af3e.gif
مما رااق لي ويلامس ممن حولنا
وأتمنى يعجبكم ويروق لكم
حضوركم ووجودكم يسعدني بكل تأ كيد
ارق التحايا لكم

http://www.d5eel.com/vb/imgcache/90cbd14254398289eadb99ab314a767d.gif