أطلقت شركة اتحاد اتصالات ( موبايلي ) خدمة جديدة تحت مسمى "راحتي" .

و تمكن الخدمة الجديدة المشتركين من التحكم بالمكالمات والرسائل النصية والرسائل المتعددة الوسائط الواردة إليهم، وذلك لأول مرة على مستوى المملكة والخليج.

وأوضح ديفيد ميرفي الرئيس التنفيذي للتسويق بموبايلي ان "طرح هذه الخدمة يأتي في سياق تعدد الخيارات التي تتيحها موبايلي لمشتركيها لينعموا براحة حين استقبالهم للمكالمات والرسائل التي تصلهم".

ويضيف ميرفي "نحن ملتزمون تجاه مشتركينا في البقاء في الطليعة لتقديم أحدث الخدمات المبتكرة في سوق الاتصالات".

وتمكّن خدمة "راحتي" المشترك من حجب المكالمات الواردة إليه جميعها أو بعضها لأرقام مختارة حيث يقوم بإنشاء قائمة محددة يتم حجبها، أو إنشاء قائمة للأشخاص المسموح باستقبال مكالماتهم وتلقائياً سيتم حجب أي رقم آخر غير مسجل في هذه القائمة.

كما توفر الخدمة التحكم في الرسائل المتعددة الوسائط (MMS) والرسائل النصية (SMS)، وبذلك تتيح موبايلي خياراً إضافياً آخر للمشترك في الحفاظ على خصوصيته خصوصاً أولياء الأمور وحماية ما يصل إلى أبنائهم من الرسائل النصية أو الوسائط غير المرغوبة.

وهناك خمسة خيارات أمام المشترك لاختيار الرسالة أو النغمة التي سيسمعها الرقم المحجوب وهي: نغمة مشغول التقليدية، أو نغمة الرنين دون رد، أو رسالة "الرقم الذي طلبته لا يمكن الاتصال به الآن"، أو رسالة "الرقم الذي طلبته خطأ أو غير مستخدم"، أو رسالة يسمع فيها المتصل عبارة تؤكد له أن رقمه محجوب.

ويتم الاشتراك بهذه الخدمة برسم شهري قدره 15ريالاً وذلك عبر إرسال رسالة على الرقم 1100بكلمة "راحتي"، أو عن طريق قائمة موبايلي بالاتصال على الرقم 1100مسبوقاً بنجمة ومتبوعاً بمربع والذهاب إلى خدمة "راحتي" ليتم تفعيل هذه الخدمة، كما يمكن تفعيل الخدمة بالاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 1100، بعد ذلك يمكن للمشتركين تغيير الإعدادات والخيارات الخاصة بهذه الخدمة بالاتصال على الرقم 1470

يذكر أن هذه الخدمة تعتبر الأولى من نوعها في منطقة الخليج، حيث كانت موبايلي صاحبة السبق في طرحها للمشتركين، كما تميزت سابقا وطرحت العديد من الخدمات لأول مرة في المملكة ومنها خدمة موبايلي "حول" وخدمة "موبايلي كنكت" وخدمة "البلاك بيري".