[list][*]استخدم عبارة صريحة للإعتذار مع وعد بالإلتزام :[/list] كلمة "آسف " أو " أعتذر " و "وعد " بعدم تكرار ماحدث ستعمل على إعادة بناء الثقة والعلاقة مرة أخرى وعلى أساس سليم دون غضاضة . تأكد أن آسف مع تكرار الخطأ لاتفيد .