خدمات انقاذ لخدمة السيارات

قطر أو نقل المركبة
في حالة تعطل السيارة تقوم الشركة بترتيب قطر او نقل المركبة الى اقرب وكيل سيارة.
الحد الأقصى المدفوع لا يتعدى: 150 دولار امريكي بالنسبة للقطر 300 دولار امريكي بالنسبة لنقل المركبة التي تَستدعي استخدام رافعة.

الاطار المثقوب
يتم استبدال الاطارات المثقوبة مجاناً، اما مصاريف الاصلاح فهي من مسؤولية المستفيد. شريطة وجود الرافعة والإطار الإحتياطي بحالة جيده.
لغرض هذه المنفعة فإن الإطار الاحتياطي والرافعة يجب أن يكونا متوفرين وبحالة جيدة.لا يكون تزويد قطع الغيار أو القطع البديلة أو المواد اللازمة مشمولا ضمن هذه التغطية.

نفاذ الوقود
إذا نفذ وقود السيارة المغطاة، الشركة سوف تتحمل توصيل كمية كافية من الوقود تكفي لقيادة السيارة لأقرب محطة وقود. أما ثمن الوقود فهو على عاتق المستفيد.
سوف يدفع المستفيد تكلفة الوقود.

عطل البطارية
اذا تعطلت البطارية فإن الشركة، تعمد على تشغيل السيارة بعمل اشتراك كي تتمكن من الوصول الى أقرب ورشة تصليح.

قفل السيارة عندما يكون المفتاح بداخلها
إذا تم اغلاق السيارة والمفتاح بداخلها، تقدم الشركة، المساعدة لفتح الباب المغلق

قطر أو نقل المركبة
في حالة تعطل السيارة تقوم الشركة بترتيب قطر او نقل المركبة الى اقرب وكيل سيارة.
الحد الأقصى المدفوع لا يتعدى: 150 دولار امريكي بالنسبة للقطر 300 دولار امريكي بالنسبة لنقل المركبة التي تَستدعي استخدام رافعة.
الاطار المثقوب
يتم استبدال الاطارات المثقوبة مجاناً، اما مصاريف الاصلاح فهي من مسؤولية المستفيد. شريطة وجود الرافعة والإطار الإحتياطي بحالة جيده.
لغرض هذه المنفعة فإن الإطار الاحتياطي والرافعة يجب أن يكونا متوفرين وبحالة جيدة.لا يكون تزويد قطع الغيار أو القطع البديلة أو المواد اللازمة مشمولا ضمن هذه التغطية.
نفاذ الوقود
إذا نفذ وقود السيارة المغطاة، الشركة سوف تتحمل توصيل كمية كافية من الوقود تكفي لقيادة السيارة لأقرب محطة وقود. أما ثمن الوقود فهو على عاتق المستفيد.
سوف يدفع المستفيد تكلفة الوقود.
عطل البطارية
اذا تعطلت البطارية فإن الشركة، تعمد على تشغيل السيارة بعمل اشتراك كي تتمكن من الوصول الى أقرب ورشة تصليح.
قفل السيارة عندما يكون المفتاح بداخلها

إذا تم اغلاق السيارة والمفتاح بداخلها، تقدم الشركة، المساعدة لفتح الباب المغلق.
الاقامة والسفر في حال تعطيل المركبة اذا كان المستفيد خارج مكان السكن الدائم لمدة لا تفوق عن ستين يوماً (60 يوماً) متتالياً
في هذه الحالة فإن الشركة، تدفع المصاريف التالية.
أ‌.مصاريف الفندق وكحد اقصى 120 دولار يومياً للمستفيد الواحد ولمدة ثلاثة ايام عند استحالة اصلاح العطل في نفس اليوم الذي وقع فيه.
ب‌.مصاريف السفر للمستفيدين في العودة الى مكان السكن الدائم او الى المكان المقصود. اذا تعدى وقت الاصلاح ثمانية واربعون ساعة (48 ساعة) لاحقة لتاريخ العطل.
اذا قرر المستفيدين متابعة السفر الى المكان المقصود، فإن الشركة تدفع مصاريف السفر إلي الجهة المقصودة على ان لا تتعدى التكلفة القيمة المدفوعة بموجب البند (6-أ) .
اما اذا كان عدد المستفيدين أكثر من اثنين، وكذلك وقت الاصلاح المطلوب للمركبة يتعدى الثمانية واربعون ساعة (48 ساعة) من تاريخ العطل فإن الشركة يجوز لها أن تقرر
استئجار سيارة مماثلة لمدة ثمانية وأربعون ساعة (48 ساعة) لإكمال الرحلة على ان لا يزيد ثمن الإستئجار عن ثلاثمائة دولار (50 دولار).
الاقامة والسفر في حالة سرقة السيارة
في حالة سرقة السيارة تقوم الشركة بتقديم المنافع المحدده تحت البند السادس (بند 6) شرط ان يتم ابلاغ الشرطة فوراً عن السرقة ويتم تقديم التحقيق اللازم إلي الشركة.
نقل أو إعادة وإيداع وحراسة السيارة التي تم اصلاحها أو استعادتها

إذا حدث بعد تعطل السيارة ان تطلّب إصلاحها أكثر من اثنين وسبعين ساعة (72 ساعة) او في حالة استعادة السيارة المغطاة بعد سرقتها، بعد مغادرة المستفيد للمكان الذي حصلت فيه السرقة سوف تتحمل الشركة المصاريف التالية
أ . مصاريف نقل السيارة الى مكان سكن المستفيد الدائم.
ب . مصاريف الايداع والرعاية للسيارة التي تم اصلاحها، او السيارة المسترده من السرقة ولغاية (150دولار) كحد اقصى.
ت . مصاريف سفر المستفيد او اي شخص اخر كلف بإستعادة السيارة إلى السكن الدائم للمستفيد من المكان الذي وقع فيه العطل
خدمة السائق المحترف
في حالة مرض مفاجئ أو وقوع حادث أو وفاة السائق مما يمنع من إمكانية قيادة السيارة شريطة ألا يكون أحد من المرافقين قادر ان يحل محل السائق، تقوم الشركة المساعدة بتعيين سائق محترف لقيادة السيارة وإعادتها بجميع ركابها الى مكان السكن الدائم للمستفيد او الى المكان المقصود في الرحلة.

قطر أو نقل المركبة .
في حالة تعطل السيارة تقوم الشركة بترتيب قطر او نقل المركبة الى اقرب وكيل سيارة.
الحد الأقصى المدفوع لا يتعدى: 150 دولار امريكي بالنسبة للقطر 300 دولار امريكي بالنسبة لنقل المركبة التي تَستدعي استخدام رافعة.
الاطار المثقوب.
يتم استبدال الاطارات المثقوبة مجاناً، اما مصاريف الاصلاح فهي من مسؤولية المستفيد. شريطة وجود الرافعة والإطار الإحتياطي بحالة جيده.
لغرض هذه المنفعة فإن الإطار الاحتياطي والرافعة يجب أن يكونا متوفرين وبحالة جيدة.لا يكون تزويد قطع الغيار أو القطع البديلة أو المواد اللازمة مشمولا ضمن هذه التغطية.
نفاذ الوقود.
إذا نفذ وقود السيارة المغطاة، الشركة سوف تتحمل توصيل كمية كافية من الوقود تكفي لقيادة السيارة لأقرب محطة وقود. أما ثمن الوقود فهو على عاتق المستفيد.
سوف يدفع المستفيد تكلفة الوقود.
عطل البطارية
اذا تعطلت البطارية فإن الشركة، تعمد على تشغيل السيارة بعمل اشتراك كي تتمكن من الوصول الى أقرب ورشة تصليح.
قفل السيارة عندما يكون المفتاح بداخلها.
إذا تم اغلاق السيارة والمفتاح بداخلها، تقدم الشركة، المساعدة لفتح الباب المغلق.
الاقامة والسفر في حال تعطيل المركبة اذا كان المستفيد خارج مكان السكن الدائم لمدة لا تفوق عن ستين يوماً (60 يوماً) متتالياً.
في هذه الحالة فإن الشركة، تدفع المصاريف التالية.
أ‌.مصاريف الفندق وكحد اقصى 120 دولار يومياً للمستفيد الواحد ولمدة ثلاثة ايام عند استحالة اصلاح العطل في نفس اليوم الذي وقع فيه.
ب‌.مصاريف السفر للمستفيدين في العودة الى مكان السكن الدائم او الى المكان المقصود. اذا تعدى وقت الاصلاح ثمانية واربعون ساعة (48 ساعة) لاحقة لتاريخ العطل.
اذا قرر المستفيدين متابعة السفر الى المكان المقصود، فإن الشركة تدفع مصاريف السفر إلي الجهة المقصودة على ان لا تتعدى التكلفة القيمة المدفوعة بموجب البند (6-أ) .
اما اذا كان عدد المستفيدين أكثر من اثنين، وكذلك وقت الاصلاح المطلوب للمركبة يتعدى الثمانية واربعون ساعة (48 ساعة) من تاريخ العطل فإن الشركة يجوز لها أن تقرر
استئجار سيارة مماثلة لمدة ثمانية وأربعون ساعة (48 ساعة) لإكمال الرحلة على ان لا يزيد ثمن الإستئجار عن ثلاثمائة دولار (50 دولار).
الاقامة والسفر في حالة سرقة السيارة.
في حالة سرقة السيارة تقوم الشركة بتقديم المنافع المحدده تحت البند السادس (بند 6) شرط ان يتم ابلاغ الشرطة فوراً عن السرقة ويتم تقديم التحقيق اللازم إلي الشركة.
نقل أو إعادة وإيداع وحراسة السيارة التي تم اصلاحها أو استعادتها.
إذا حدث بعد تعطل السيارة ان تطلّب إصلاحها أكثر من اثنين وسبعين ساعة (72 ساعة) او في حالة استعادة السيارة المغطاة بعد سرقتها، بعد مغادرة المستفيد للمكان الذي حصلت فيه السرقة سوف تتحمل الشركة المصاريف التالية
أ . مصاريف نقل السيارة الى مكان سكن المستفيد الدائم.
ب . مصاريف الايداع والرعاية للسيارة التي تم اصلاحها، او السيارة المسترده من السرقة ولغاية (150دولار) كحد اقصى.
ت . مصاريف سفر المستفيد او اي شخص اخر كلف بإستعادة السيارة إلى السكن الدائم للمستفيد من المكان الذي وقع فيه العطل
خدمة السائق المحترف
في حالة مرض مفاجئ أو وقوع حادث أو وفاة السائق مما يمنع من إمكانية قيادة السيارة شريطة ألا يكون أحد من المرافقين قادر ان يحل محل السائق، تقوم الشركة المساعدة بتعيين سائق محترف لقيادة السيارة وإعادتها بجميع ركابها الى مكان السكن الدائم للمستفيد او الى المكان المقصود في الرحلة.

القسم 2: المساعدة الشخصية

تقوم الشركة بتقديم المنافع فقط عندما يكون المستفيد مسافر خارج بلد الإقامة المعتاد لمده أقصاها 60 يوما متتالي

النقل أو الأعادة في حالة مرض المستفيد أو اصابته
في حالة مرض أو إصابة المستفيد تلتزم الشركة بتحمل كافة نفقات المستفيد بواسطة سيارة الاسعاف او اية وسيلة نقل اخرى يعتمدها طبيب الشركة إلى مركزطبي ملائم أو النقل من مستشفى الى اخر، او الى مكان السكن المعتاد.

نقل أو أعادة مرافقين المستفيد
أ . عندما تحَول إصابة أو مرض المستفيد دون استمرار الرحلة المقصودة، تتحمل الشركة نفقات سفر إعادة المرافقين المستفيدين الى مكان السكن الدائم، أو مرافقة المستفيد المريض أو المصاب الي المستشفى.
ب . عندما يكون المستفيد طفلاً يبلغ من العمر (15) خمسة عشر سنة او دون ذلك ولا يوجد احد لمرافقته، فإن الشركة، تتكفل مصاريف مرافق له / لها خلال الرحلة الى مكان السكن المعتاد.

السفر والاقامة لاحد افراد العائلة
في حالة بقاء المستفيد في المستشفى لمدة تزيد عن خمسة أيام، تتحمل الشركة مصاريف أحد أفراد العائلة المباشرين كالآتي:
مصاريف الرحلة إلى مكان العلاج والإقامة بمبلغ قدره 150 دولار أمريكي في اليوم لمدة عشرة أيام كحد أقصى.

تكاليف السفر المترتبه عن وفاة أحد افراد العائلة المباشرين
أ . عندما يضطر المستفيد إلى قطع رحلته نتيجة وفاة أحد أفراد العائلة المباشرين في بلد الإقامة المعتاد على ان يكون المتوفي مستفيد مشمولاً في الوثيقة، تقوم الشركة بترتيب عودة المستفيد إلى مقر إقامته المعتاد.
تمنح هذه المنفعه عندما يكون المستفيد غير قادر على إستخدام وسيلة المواصلات التي استعملها في رحلته الأصلية.
ب . عندما يكون المستفيد طفلاً.

المساعدة الطبية نتيجة إصابه أو مرض المستفيد خارج بلد الإقامة المعتاد
في حالة مرض او إصابة المستفيد خارج بلد الإقامة المعتاد تتحمل الشركة مصاريف العلاج في المستشفى والجراحة والعلاج الطبي والأدوية الموصوفة من قبل الطبيب المعالج للمستفيد لكل مرض او إصابة بالتنسيق مع الفريق الطبي التابع لشركة المساعدة.

الحد الأقصى للمبلغ المستحق هو 5000 دولار أمريكي لكل مستفيد لكل داء

تمديد إقامة المستفيد نتيجة مرض أو إصابة خارج بلد الإقامة المعتاد
في حالة مرض أو إصابة المستفيد خارج بلد الإقامة المعتاد، تتحمل الشركة مصاريف الفندق أو غيرها من مصاريف الإقامة شرط ان يتم تمديد إقامة المستفيد خارج بلد الإقامة المعتاد لهذا المرض أو الإصابة حسب رأي الفريق الطبي التابع لشركة المساعدة. إن اقصى مبلغ قابل للدفع هو 150 دولار امريكي في اليوم لمدة أقصاها خمسة ايام.

وفاة المستفيد.
في حالة وفاة المستفيد، فإن الشركة، تمنح التالي:
أ . ترتيبات نقل الجثمان للدفن في مكان بلد السكن المعتاد ـ او مكان الدفن. الحد الاقصى المدفوع لهذه النفقات لا يتجاوز 2000 دولار داخل بلدان مجلس التعاون الخليجي، الاردن، لبنان وسوريا. 5000 دولار في كافة الأقطار الأخرى.
ب . ترتيب عودة المستفيدين المرافقين إلى مكان الدفن أو الى بلد السكن المعتاد.
ت . إذا كان احد المستفيدين يبلغ من العمر (15) خمسة عشر سنة او دون ذلك ولا يوجد احد لمرافقته، فإن الشركة تتكفل مصاريف مرافق له / لها خلال الرحلة الى مكان السكن العادي الدائم او الى مكان الدفن.
ان المساعدة الواردة في الفقرة (7- ب) فقط عندما يكون المستفيدون غير قادرين على إستخدام وسيلة المواصلات المعتزمه للرحلة الأصلية.
إرسال الأدوية.
تقوم الشركة بترتيب ارسال الأدوية الموصوفة بصورة مستعجلة من قبل الطبيب الى المستفيد في حالة عدم توفرها في المكان الذي سافر اليه المستفيد، غير أن الشركة لن تكون مسئوله عن تكلفة هذه الأدوية.
مصاريف السفر الناتجة عن حدوث أضرار في منزل المستفيد.
تتحمل الشركة تكاليف السفر المترتبة على عودة أحد المستفيدين إلى مقر إقامته المعتاد في حالة تعرض مقر إقامته المعتاد إلى اضرار نتيجة حريق او انفجار او سرقة عن طريق إستخدام العنف في اقتحام المنزل أو الخروج منه مما جعل المنزل غير صالح للسكن أو الإقامة أو يعرضه لمزيد من الأضرار مما يبرر حضور المستفيد.
ارسال الرسائل العاجلة.
بناء على طلب المستفيد، تقوم الشركة بترتيب نقل الرسائل المستعجلة أو تلك التي تستدعي إرسالها وفقاً لما هو منصوص عليه في البنود (1) حتى (9) .

القسم 3: مساعدة الأمتعة

تغطي هذه الخدمة للمستفيد المسافر خارج مكان بلد الإقامة لمدة لا تتجاوز الستين يوماً (60 يوم) متتالياً.
السرقة او الاختفاء او التخريب او الضرر الذي تتعرض له الامتعة والممتلكات الشخصية في السيارة المؤمنة-
اذا حدث اثناء الرحلة ان تعرضت أمتعة المستفيدين للسرقة او تضررت في حادث سيارة، تقوم الشركة بتعويض المستفيدين عن قيمة الامتعه هذه لغاية 100 دولار امريكي للشخص وبحد اقصى قدره 200 دولار امريكي لكل مركبة.وشريطة:
لن تكون الشركة مسئولة عن سرقة الأمتعة التي يمكن رؤيتها من خارج السيارة.
يجب على المستفيد ان يقدم:
أ . اثباتاً عن قيامه بالتبليغ عن السرقة او الاستيلاء الواقع الى السلطات في حالة السرقة او السلب.
ب‌. تقريراً عن الحادث لأدراج المواد المسروقة وقيمتها التقريبية في حالة حدوث حادث للمركبة.

البحث عن الأمتعة ونقلها-.
تعطي الشركة المساعدة للمستفيد في تحضير التقرير والنصح، وكذلك المشاركة اذا كان ضرورياً في المفاوضات من اجل استعادة الامتعة المفقودة.
وفي حالة العثور على الأمتعة تتعهد الشركة بارسالها الي مقر الأقامة المعتاد أو الي الجهة المقصودة في الرحلة .
فقدان الأمتعة في رحلات الطيران المنتظمة.
عند فقدان الأمتعة في رحلات الطيران المنتظمة ولم يتم استردادها في غضون 24 ساعة بعد الوصول، تدفع الشركة للمستفيد 100 دولار.
على المستفيد ان يعطي الدليل بأنه قد صرح عن فقدان الأمتعة لسلطات المطار، او شركة الخطوط الجوية. ستقوم الشركة بتقديم العون للمستفيد في إعداد أية تقارير و/ أو تشاركه في أي مفاوضات ضرورية من أجل استرداد الأمتعة المفقودة.
المساعدة القانونية.
تقدم المميزات التالية للمستفيد في حالة وجوده خارج مدينة إقامته لمدة لا تتجاوز 60 يوماً متتالياً.
في أي من الحالات المذكورة أدناه بموجب هذه التغطية يجب أن يقدم المستفيد أية مستندات قانونية ثبوتية تطلبها الشركة.
.خدمة الدفاع القانوني.
في حالة وقوع حادث يشمل السيارة المنصوص عليها، تدفع الشركة تكاليف الدفاع ضد الرسوم الجنائية الصادرة عن الحادث (الحد الأقصى 2000 دولار أمريكي).
الكفالة للإجراءات القانونية.
أ‌.تودع الشركة الكفالة المالية المطلوبة للمحكمة الأجنبية بالنيابة عن المستفيد لضمان تسوية الرسوم القانونية والمصاريف المتكبدة من المحكمة الجنائية بسبب الحادث المروري للسيارة المتورطة في هذا الحادث.
الحد الأقصى للاستفادة هو 2000 دولار أمريكي.
ب‌.تودع الشركة الكفالة المالية المطلوبة للسائق حسب الصلاحيات المناسبة لضمان الخروج المؤقت للسائق لحين صدور حكم المحكمة الجنائية والصادرة عن الحادث المروري للسيارة المتورطة في هذا الحادث.
الحد الأقصى للاستفادة هو 5000 دولار أمريكي.
على المستفيد الإلتزام بدفع المبالغ المدفوعة حسب الفقرة 2 (أ) أو (ب) أعلاه.

للإستفسار أو للإشتراك
920008281
أوقات العمل من 9 صباحاً وحتى 3 عصراً
www.sauver.sa

* إذا عجبك العرض فضلاً عيد إرسالة إلى قائمة الاتصال لديك ..

المزيد...