الاعتذار الحقيقي

الإعتذار الصحيح يجب أن يشمل الآتى :

قدم صورة واضحة عن الخطأ بإختصار .
تأكد أنك والطرف الآخر تتكلمان عن نفس الشيئ بوضوح . لأن ما يرضى من أسأت إليه أن يعرف أنك تدرك تماما ما أخطأت فيه وما هو الخطأ. لذلك يجب أن تركز على الخطأ دون التفرع لموضوع آخر.
مثال : إذا تأخرت عن موعد لآ تقل آسف على التأخير ,بل إعتذر عما فاتك من اللقاء أو الإجتماع حتى تشعر الشخص بأهمية هذا اللقاء أو الإجتماع بالنسبة لك فيقبل إعتذارك بسعادة ( إذا كان شخصا طبيعيا ).