تنبيه - مكتبة جرير تتلاعب في أجهزة العملاء

AS RECEIVED!

الزمن غدار والحكمهتقوووول

كل شي معقول

انتبهوا.. مكتبةجرير تتلاعب في أجهزة 'اللاب توب' بالصور!!!لعلكم سمعتم عن العرضالأخير في مكتبة جرير حول أجهزة (اللاب توب).. وفكرة هذا العرض تدور حول أن قيمةالجهاز بالتقسيط = قيمته (كاش) بدونتقسيط..بالنسبة لي فقد قررت شراء جهاز الـ(لاب توب) بقيمته الكاملة (كاش)، لأني لم أتمكن من شرائه بالأقساط واخترت جهاز الـ(توشيبا) الذي كان موجوداً في العرض، ودفعت لأجل شراءه 4890ريال.بعد يومين تقريباً من شرائي للجهاز.. وبالصدفة.. فتحت الجهاز كي أتأكد من مواصفاته، فتفاجأت بأن ذاكرة الجهاز (الرام) = 1 غيغا، وهي أقل من الموجودة في العرض والتي تساوي2 غيغا !!!!!تحققت من رقم الجهاز الموجود في العرضومن رقم جهازي فوجدته نفس الرقم ونفس النوعية تماماً !!! بل وأيضاً حتى الفاتورةكانت تحمل نفس رقم الجهاز الموجود في العرض !!!قلت في نفسي الحمدلله أني اكتشفت ذلكمبكراً كي أعيد الجهاز إلى المكتبة..ذهبت إلى المكتبة فياليوم التالي لكن في فرع آخر غير الذي أخذت منهالجهاز..أخبرت الموظف الذي كان موجوداً هناك عنالمشكلة، فأخذ جهازي ليتحقق من صحة ادّعائي.. ورجع بعد فترة ليقول لي بأن كلامي كانصحيحاً !! لكنه قال لي بأن الجهاز صحيح وليس هناكمشكلة..قلت له: كيف؟فردّ علي: أنت اشتريت هذا الجهاز بـ 4890ريال فقط، والجهاز الموجود في العرض يختلف فقيمته 4990 ريال، وفرق القيمة (المائةريال) هذا هو لأجل اختلاف حجم الرام !!!قلت له: لكن رقم جهازي هونفس رقم الجهاز الموجود في العرض، فلو كان جهازاً آخر كما تقول لكان يحمل رقماًآخر.هنا اضطرّ الموظف أن يقول لي شيئاً لميكن في حسباني أبداً..قال: إن جهازك فعلاً هو نفس الجهازالموجود في العرض لكننا غيّرنا الرام الموجود فيه وزدناه حتى 2 غيغا، (وبعبارة أخرىأن الأجهزة التي بقيت دون تغيير يتم بيعها بأقل من السعر المعروض بمائة ريال) !!!!!!!توقفت إلى هنا ولم أتجادل مع الموظف.. فقد تفاجأت تماماً بذلك.. قلت له أخيراً: لكن مع ذلك، يبقى ذلك خطأ الموظف الذيأعطاني الجهاز, فقد أشَرت له على هذا الجهاز الموجود في العرض ليأتيني بمثله، لكنهأعطاني جهازاً تختلف مواصفاته عنه..!! قال: تستطيع الرجوع إلىالفرع الذي اشتريته منه، وتبلغهم عنذلك..طبعاً بعد محاولات متكررة لاستبدالالجهاز في الفرع الذي اشتريت منه الجهاز، آخرها كان لقائي مع مدير المعرض والذي ردّعلي بكل لا مبالاة بأنه لا يمكن أن يفعل لي شيئاًالبتة..!!

هذه الصورة تم تصغيرها أضغط هنا لمشاهدتها بحجمهاالطبيعي.

الخلاصة:يأتي الزبون المسكين المملوء ثقةً واطمئناناًبمكتبة جرير، ويشتري الجهاز على أنه جديد تماماً ولم يتم استعماله من قبل، وهو لايدري أن جرير تقوم بفتح الجهاز وتفعل فيه ماتشاء من تغيير وتعديل وفك وتركيب، والأدهى من ذلك أنها تغير من مواصفات الجهاز.. وتكتب ذلك في عروضاتها كي تغريالزبائن !!!!!انتبهوا أيها الأخوة.. ما كل ما يعرضصحيح 100 %... هناك الكثير من التجاوزات.. والتلاعب.....

انشرها للفائدة.. ومكافحة الغشالتجاري

من بريدي
ymogerah@nic.gov.sa