صفحة طلبات القروض الإلكترونية تواصل حجبها لبوابة صندوق التنمية العقارية منذ 4 أشهر

المواطنون يشتكون: "حُرمنا من خدماتها ولا نعرف آخر الأرقام"

صفحة طلبات القروض الإلكترونية تواصل حجبها لبوابة صندوق التنمية العقارية منذ 4 أشهر




عبدالله البرقاوي - الرياض :
تواصل صفحة طلبات القروض العقارية الجديدة والمخصصة لخدمة "مُيسّر"، حجبها للبوابة الإلكترونية لصندوق التنمية العقارية منذ أكثر من 4 أشهر متواصلة، ما تسبب في حرمان المواطنين من خدمات البوابة الإلكترونية وتعذر الاستعلام عن آخر أرقام القروض للمناطق، وسط مطالبات ومناشدات لإعادة تشغيل البوابة، حيث إن صفحة التقديم الإلكتروني وضعت على موقع البوابة الإلكترونية للصندوق منذ انطلاق خدمة "مُيسّر" لتقديم طلب القرض إلكترونياً من صندوق التنمية العقارية، دون شرط تملك الأرض، وذلك في 23 رجب الماضي.

وقال عدد من المواطنين: إنهم وعند البحث عن موقع الصندوق يفاجأون بصفحة خدمة " مُيسّر"، أو العثور على موقع صندوق التنمية العقارية بالمنطقة الشرقية، الذي يبيّن آخر الأرقام التي صدرت في المنطقة الشرقية فقط، ولا يخدم جميع المناطق، مؤكدين أن حجب البوابة الإلكترونية للصندوق تسبب في حرمانهم من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البوابة، سواء من حيث الاستعلام عن آخر الأرقام الصادرة أو الإجراءات أو إرسال الشكاوى، وغيرها من الخدمات، واستغرب المواطنون استمرار حجب البوابة الإلكترونية للصندوق العقاري طوال هذه الفترة التي تمتد للشهر الرابع على التوالي، رغم حاجتهم إلى خدمات الموقع، مطالبين الصندوق بالعمل على إعادة تشغيل البوابة.

وكان صندوق التنمية العقارية قد قرر حجب البوابة الإلكترونية للصندوق قبل ساعات من انطلاق الخدمة في رجب الماضي، وأكد الصندوق وقتها أن الحجب يأتي لحين انطلاق خدمة تقديم طلبات القروض إلكترونياً، ومن ذلك الحين وحتى اليوم لا تزال البوابة الإلكترونية للصندوق العقاري محجوبة، وخدماتها الإلكترونية معلقة أمام مستخدمي الإنترنت.

يذكر أن "سبق" نشرت تقريراً مماثلاً قبل نحو شهرين عن هذه الإشكالية، ومطالبات المواطنين، ولكن لم يحدث أي تجاوب أو توضيح من الصندوق.